Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2024 Triwulan ke 1
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
130 |
3.94 |
0.44 |
2 |
Waktu Pelayanan |
1 |
127 |
3.85 |
0.43 |
3 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
104 |
3.15 |
0.35 |
4 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
129 |
3.91 |
0.43 |
5 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
130 |
3.94 |
0.44 |
6 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
131 |
3.97 |
0.44 |
7 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
129 |
3.91 |
0.43 |
8 |
Maklumat Pelayanan |
1 |
130 |
3.94 |
0.44 |
9 |
Prosedur |
1 |
132 |
4.00 |
0.44 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.85 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 96.13 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2024 Triwulan ke 1 | ||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
|
96.13 A (Sangat Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
33 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 25 Orang Perempuan : 8 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 7 Orang |
|
SMP : 2 Orang |
||
SMA : 11 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 12 Orang |
||
SII : 1 Orang |
||