Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2024
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
1608 |
3.69 |
0.41 |
2 |
Waktu Pelayanan |
1 |
1567 |
3.59 |
0.40 |
3 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
1500 |
3.44 |
0.38 |
4 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
1611 |
3.69 |
0.41 |
5 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
1608 |
3.69 |
0.41 |
6 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
1608 |
3.69 |
0.41 |
7 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
1619 |
3.71 |
0.41 |
8 |
Maklumat Pelayanan |
1 |
1631 |
3.74 |
0.42 |
9 |
Prosedur |
1 |
1587 |
3.64 |
0.40 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.65 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 91.35 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat SATPAS POLRES BOYOLALI Tahun 2024 | ||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
|
91.35 A (Sangat Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
436 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 264 Orang Perempuan : 172 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 21 Orang |
|
SMP : 5 Orang |
||
SMA : 279 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 126 Orang |
||
SII : 5 Orang |
||